Что такое сервис «Бесплатная консультация» на ресурсе «Протокол»?
Сервис «Бесплатная консультация» находится на странице protokol.com.ua и одинаково удобен и для клиентов, и для юристов.
По сути - «Бесплатная консультация» - это лента вопросов, которая формируется из обращений клиентов, на любое из которых может ответить любой юрист, находящийся в данный момент он-лайн на ресурсе.
Для клиентов - это способ получить быстрый предварительный ответ от одного или нескольких юристов, который позволяет получить первичное представление о путях решения существующей проблемы. Клиент, получив ответ, может параллельно ознакомиться со всей информацией о самом юристе, которая находится в его личном кабинете. Если полученный ответ на вопрос устроил клиента, он может продолжить обмениваться сообщениями с юристом и перейти к использованию других сервисов ресурса для решения своей проблемы. Если клиенту ответили сразу несколько юристов, он может выбирать среди них наиболее подходящего для последующего сотрудничества.
Для юристов - это способ не ждать персонального обращения клиента к себе через сервис «Каталог юристов», а получить клиента из ленты вопросов, которая постоянно он-лайн существует на ресурсе. В своём личном кабинете в вкладке меню «Вопросы» юрист постоянно видит поступающие от клиентов обращения, на которые он при желании может отвечать. Шансы юриста получить реального клиента из ленты вопросов зависят от качества его первого ответа на вопрос и от содержания предложения своих услуг.
Обратите внимание, что срок активности этих обращений ограничен. Если вопрос не активен, юрист уже не может ответить на него и, как правило, клиент уже договорился об услуге с другим юристом.
Важно: Если Вы точно знаете, какая услуга Вам нужна и Вам не нужна предварительная консультация, воспользуйтесь сервисом «Заказать услугу по названию»
